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龙亭景区优质服务暖热心

中国开封第37届菊花文化节开幕以来,
主会场龙亭景区菊展以
气势宏大的规模、
出新出彩的景点、
富有宋宫廷文化特色的剧目演出
以及温馨周到的服务,
迎来了旺盛人气,并得到了游客的一致好评。

本届菊花文化节期间,景区精细化管理和优质服务工作进一步加强。
 

 

票务、门检等窗口服务认真、热情的接待着每一位游客;

 

 

加强安全管理和园内保洁工作,为游客带来一个安全舒适、干净卫生的游园环境。

 

及时做好20余万盆菊花以及10余万盆陪衬花卉的养护工作,

确保布展的30余个景点花色艳丽、千姿百态;

游客将提包遗忘在了朝门广场,内有证件、手机、现金及数千元购物卡!提包由卫生队张师傅捡到,景区保卫科毛科长将它交还给失主的时候,老太太激动的对工作人员连声道谢。

事情发生在2019年10月20日,一名外地大学生在妈妈的陪伴下来到龙亭公园游玩,不小心把手机遗留在景区商店里,被景区工作人员保管,在游客回去寻找的时候,确认了游客身份,并主动归。这种拾金不昧的精神为我们的菊花文化节增光添彩。

 

门检队王峰同志捡到游客丢失的挎包,包内放有游客手机、钱包、证件等物品,在与游客取得联系并确认物品信息正确后将丢失挎包交还予失主。

10月19日,一名小男孩儿与家长在景区内走失,家人着急的向工作人员反应了情况,告知了孩子的衣着特征后,工作人员立马在园内进行了广播并积极寻找,孩子找到后,孩子的爸爸立马打电话向家里人报平安。

游客丢失的车票、钥匙、银行卡等一些物品,在告知工作人员后,景区立刻安排调查监控并进行广播,尽最快速度帮助游客寻回。

类似这样为游客排忧解难、帮残扶弱、爱幼敬老、拾金不昧的好人好事不胜枚举。景区工作人员在各自的岗位上还肩负着引导员、控烟员、安全员等志愿者的身份,为游客提供旅游咨询、免费饮水、手绘地图、应急药物等服务;畅通旅游投诉电话,全力保障游客的合法权益,让游客高兴而来,满意而归。

 



秋高气爽
菊花也开得正好
趁着风和日丽
来赏菊吧!